Правила магазина

СОВЕРШАЯ ПОКУПКУ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ, КЛИЕНТ СОГЛАШАЕТСЯ СО ВСЕМИ НИЖЕПЕРЕЧИСЛЕННЫМИ УСЛОВИЯМИ:

1. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 дней, если этот товар сохранил свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковку. Возврат товара осуществляется покупателем в офисе интернет-магазина при предъявлении финансовых документов, выданных вместе с товаром при покупке.

Для возврата товара вам необходимо заполнить претензионный бланк и отправить его нам на электронную почту.

2. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества (не входящий в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55) на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня его покупки

3. Товар надлежащего качества поставляемый под заказ с фабрики или с оптового склада официального дилера возврату или обмену не подлежит.

Просим обратить Ваше внимание на то, что вернуть можно не каждый товар надлежащего качества.

Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Например:

1. Строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия, металлочерепица, профнастил, металлосайдинг, металический штакетник) и другие товары, отпускаемые на метраж. (п. 4 входящий в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества).

2. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). (п.8 входящий в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества).

3. Товары изготовленные либо доставленные по специальному заказу

4. Если в стоимость товара включена стоимость услуги доставки по городу Новосибирску , то при возврате товара стоимость доставки не возвращается.

5. Если полученный заказ по каким-либо причинам (неправильно указанный телефон и т. п.) не подтверждён менеджером в течение 3 дней, он аннулируется.

6. В случае предоплаты заказа, моментом приёма заказа является день поступления денег на расчётный счёт.

7. Переходом права собственности является момент передачи клиенту товара.

8. Интернет-магазин не осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров, на товары подлежащие гарантийному и послегарантийному обслуживанию, предоставляются документы для последующего обслуживания в ближайшем Сервисном Центре.

9. Риск неправильной доставки заказанного и заранее оплаченного товара в пользу третьего лица (если доставка по желанию клиента производится без предъявления получателем паспорта или иного удостоверяющего личность документа) несёт клиент.

10. В случае если клиентом указан ошибочный адрес, из-за чего доставка заказа оказалась невозможной, клиент уведомляется об этом в кратчайший срок. Заказ может быть доставлен повторно по новому адресу, указанному клиентом, при этом все дополнительные расходы и риск увеличения сроков доставки лежат на клиенте.

11.Интернет-магазин несёт ответственность только перед клиентом.

12. Интернет-магазин не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих лиц и государственных органов, а также за непрямые убытки, неполученную прибыль и нарушение других обязательств клиента.

13. Интернет-магазин гарантирует, что все поставляемые товары, подлежащие сертификации - сертифицированы.

14. Интернет-магазин выражает приверженность к разрешению споров на основе взаимного согласия.

15. Если соглашения достичь не удается, то спор разрешается в судебном порядке.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ

Ассортимент товаров в магазине меняется ежедневно: новые товары добавляются на витрину, а некоторые товары заканчиваются и снимаются с продажи. Возможна ситуация, когда заказанный Вами товар заканчивается на складе. В этом случае мы можем доставить Ваш заказ частично, а недостающие позиции доставить позже по мере поступления их на склад. Некоторые товары поставляются под заказ по предоплате. Размер предоплаты устанавливается отдельно, в каждом рассмотренном случае. Предварительно с Вами свяжется наш менеджер. Мы предпринимаем все усилия к тому, чтобы внешний вид, упаковка, характеристики поставляемой продукции соответствовали описаниям, приведенным в электронном каталоге. Однако в некоторых случаях внешний вид, упаковка и еще какие-либо характеристики товара могут отличаться от этих описаний. Магазин оставляет за собой право без предварительного уведомления поставлять товары, внешний вид, упаковка или характеристики которых незначительно отличаются от описаний этих товаров в электронном каталоге.

ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА

Покупатель может отказаться от получения и оплаты заказа в случае недопоставки заказанного товара или потери его товарного вида за время транспортировки. В случае если клиент оплатил заказ заранее, мы возвращаем полную сумму, которая была перечислена на счет интернет-магазина.

ГАРАНТИИ АДМИНИСТРАЦИИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Интернет-магазин обязуется своевременно и качественно обеспечивать доставку заказанных товаров, в строгом соответствии с полученным и подтверждённым нашим менеджером заказом. Интернет-магазин не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по поставке товаров, если оно является следствием форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющих обязательную силу). В случае задержки доставки товаров по каким-либо причинам, магазин не отвечает за упущенную клиентом прибыль или за какие-либо его убытки, прямые или косвенные.